二層交換機技術(shù)的發(fā)展比較成熟，二層交換機屬數(shù)據(jù)鏈路層設(shè)備，可以識別數(shù)據(jù)包中的MAC地址信息，根據(jù)MAC地址進行轉(zhuǎn)發(fā)，并將這些MAC地址與對應(yīng)的端口記錄在自己內(nèi)部的一個地址表中。 具體的工作流程如下： 1) 當交換機從某個端口收到一個數(shù)據(jù)包，它先讀取包頭中的源MAC地址，這樣它就知道源MAC地址的機器是連在哪個端口上的； 2) 再去讀取包頭中的目的MAC地址，并在地址表中查找相應(yīng)的端口； 3) 如表中有與這目的MAC地址對應(yīng)的端口，把數(shù)據(jù)包直接粘貼到這端口上； 4) 如表中找不到相應(yīng)的端口則把數(shù)據(jù)包廣播到所有端口上，當目的機器對源機器回應(yīng)時，交換機又可以記錄這一目的MAC地址與哪個端口對應(yīng)，在下次傳送數(shù)據(jù)時就不再需要對所有端口進行廣播了。不斷的循環(huán)這個過程，對于全網(wǎng)的MAC地址信息都可以學習到，二層交換機就是這樣建立和維護它自己的地址表。
當交換機包括一個冗余回路時，以太網(wǎng)交換機通過生成樹協(xié)議避免回路的產(chǎn)生，同時允許存在后備路徑。交換機除了能夠連接同種類型的網(wǎng)絡(luò)之外，還可以在不同類型的網(wǎng)絡(luò)（如以太網(wǎng)和快速以太網(wǎng)）之間起到互連作用。如今許多交換機都能夠提供支持快速以太網(wǎng)或FDDI等的高速連接端口，用于連接網(wǎng)絡(luò)中的其它交換機或者為帶寬占用量大的關(guān)鍵服務(wù)器提供附加帶寬。
程控交換機技術(shù)上的優(yōu)越性 （1）能夠提供許多新的用戶服務(wù)功能，如縮位撥號、來電顯示、叫醒業(yè)務(wù)、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待等業(yè)務(wù)，不再是單一的語音業(yè)務(wù)了。 （2）維護管理方便，可靠性高。程控交換機可以通過故障診斷程序?qū)收线M行檢測和定位，以發(fā)生故障時緊急處理迅速及時，因此它在維護管理上和可靠性上帶來了好處。 （3）靈活性大。為適應(yīng)交換機外部條件的變化，增加的新業(yè)務(wù)往往只需要改變軟件（程序和數(shù)據(jù)）就能滿足不同外部條件（如市話局、長話局等的不同需求）的需要。 （4）便于利用電子器件的新成果，使整機技術(shù)上的先進性得到發(fā)揮。
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